インテリアコーディネーター山口孝志が仕事の手順について語る クロスリテイリング

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インテリアコーディネーター山口孝志が仕事の手順について語る


こんにちは、山口孝志です。

仕事の手順について語りたいと思います。

まずは営業です。

住宅を提供している会社などは専門の営業マンがいるとは思います。

その場でクライアントからインテリアに対する説明を求められることがあります。

そんな時のため、営業マンとインテリアコーディネーターが一緒に相談をうける、というケースもあります。

次にコンサルティングです。

注文を受けた後は、顧客の要望を聞きだします。

顧客が持つ潜在的な要望まで聞き出し、頭の中で具現化しておかないと提案したものと顧客の要望がちぐはぐになってしまう恐れがあります。

相談する時はこの工程で、自分の希望をしつこいくらい突き詰めて伝えておくべきだと思います。

以上、山口孝志です。

次回は続きを語ります。


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